Como emprendedores o autónomos a veces tenemos problemas. Muchas veces se producen cambios en el negocio. Estos cambios pueden elevarte o hundirte. Para no hundirte debes liderar los cambios en tu empresa.
Se producen cambios de gestión. Cambios en productos o servicios. Cambios en la atención al cliente etc.
Estos cambios te sacan de tu zona de confort. Por eso la mayoría de los cambios terminan en fracasos.
Según muchos expertos esto se debe a dejar al lado el factor del comportamiento humano.
Los cambios se deben ajustar a tu personal. Se deben ajustar al entorno. Si se adaptan a esto cambiará todo junto. No tendrás desajustes.
Para ver el proceso de cambio debes ponerte en la piel del empleado. Debes pensar en su motivación. Pensar cuál es su motor y liderarlos para sacar su máximo rendimiento.
Consejos para liderar los cambios en tu empresa
- Describe con detalle el nuevo escenario
Para entender qué va a cambiar describe donde se piensa llegar. Explica cual es la función de cada uno. Las funciones ahora, durante el cambio y con el cambio realizado.
Si por ejemplo vas a hacer un cambio de organigrama:
Si vas a cambiarlo piensa primero. Haz una tabla con tus empleados. Distribuye las habilidades que poseen. Como se comunicarán entre ellos. Como se medirá posibilidad de ascenso. etc.
Después te será más fácil crearlo. Tendrás la visión de donde quieres llegar tu como líder. Además te será más fácil comunicarlo. Sabrás donde debe llegar cada uno y ellos sabrán que los pides para que mejoren.
Para poder describir el nuevo escenario necesitas pensar en los factores que los influyen.
- Factor humano
- Factor económico
- Factor tecnológico
- Valores y creencias de la empresa
El tamaño de la empresa influye en su complejidad. Cuanto más pequeña, menos te costará evolucionar los cambios.
Aún así es importante que el líder pueda transmitir y controlar cada factor del nuevo escenario.
- La comunicación es un pilar básico
Cuando tengas la escena. Los pasos intermedios. El control de factores que influyen en el escenario. Es momento de dar otro paso.
Reúne a tu equipo. Explica y expón tu idea y cambios que se van a producir. Aunque tu creas en ello debes transmitirlo.
Debes hacer entender a cada miembro la importancia de su papel. Los cambios siempre se producen para mejorar procesos.
Pero no te cierres en tu idea. Da la oportunidad a tu equipo de que pregunte. Una gran manera de resolver conflictos es con preguntas.
De esta forma cada trabajador. Que son los participes del cambio. Podrán hacerte ver las dificultades que surgirán en el cambio.
Si no pueden expresarse, serán esclavos del cambio. Reducirá su motivación. También se sentirán alienados de la empresa.
En definitiva el cambio puede hundirse en este punto de manera irremediable.
- Interpreta la evolución del cambio
Una vez que el cambio comienza debes liderarlo. Debes estar atento a cada cosa que ocurre. El ambiente es un factor indicativo.
Debes incentivar comportamientos que favorecen el cambio. Acoge las ideas que tus empleados te van transmitiendo.
De esta forma resolverás los posibles obstáculos que aparezcan.
La productividad es otro de ellos por ejemplo. Es normal si el proceso es fuerte que baje al principio.
Pero sigue los progresos. Si se prolonga es que existe alguna pieza que no está favoreciendo el cambio.
No castigues a quien le cuesta adaptarse. Dale herramientas para facilitarle el proceso.
El cambio es un proceso que se produce entre todos.
Ahora ya sabes cómo liderar los cambios en tu empresa. Sé paciente y confía en tu equipo.
¡Son tu mayor valor!