Normalmente las pymes no tienen clara su estrategia online. No diferencian objetivos. Este error te hace llegar mal a tu público. Además de dar palos de ciego en internet. Por eso hoy vamos a ver 10 errores que las empresas tienen en su estrategia online.
10 Errores que las empresas tienen en su estrategia online
- Define el objetivo de tu página web
Considera tu web como un activo importante dentro de tu empresa. Ten claro que tu web no es una mina de ventas desde el momento 0.
No se pueden hacer milagros. Ten un objetivo. Fidelizar clientes, crear confianza, comunicarte con tus clientes etc.
Estos son objetivos realistas.
En función de esto, diseña tu web y persigue el objetivo.
- Hacer una web no es una estrategia
Diferencia. Una web es un activo no una estrategia.
Para hacer una estrategia debes incluir en ella todos tus activos online. Es decir, si tu objetivo es captar nuevos clientes atento:
-Genera una web que favorezca el registro y el contacto
-Genera contenido en redes enfocado a tus productos, precios o promociones.
-Orienta tus publicaciones a tu público
-Enlaza todos tus activos
Esto si formaría parte de tu estrategia. Una estrategia es un conjunto de acciones, no un conjunto de activos.
Esto es uno de los errores que las empresas tienen en su estrategia online más importantes.
- Ojo a lo que le pides a tu community
Muchas veces le pedimos a un community que nos consiga ventas. No es una mala idea pero debemos dar tiempo.
Al final estás pagando a alguien por gestionarte una comunidad. No estás pagando por conseguirte ventas.
Si tu enfoque es ventas, ventas, ventas comunícalo a tu community. Este desarrollará una estrategia enfocada a ello a medio y largo plazo.
- Para vender hay que aportar algo diferente
Los clientes mandan. Tienen cientos de opciones para un mismo servicio. Si no le ofreces algo diferente no te van a elegir.
Primero diferénciate. A través de las plataformas online se puede aportar valor y diferenciación a tus clientes.
- Mentalidad transaccional
Ahora mismo el empresario piensa en acción-reacción en internet. En internet debes invertir, obtener respuesta de tus clientes y más tarde venderle.
- No ser flexibles
Normalmente se piensa que si no existen clientes a corto plazo no funciona. Es un error.
El marketing online es prueba-error. Cada activo te dará cosas diferentes. Se producirán reacciones diferentes.
Lo importante es optimizarlas y hacer crecer la empresa online.
- Abandonar tus activos
Muchas pymes empiezan con fuerza y acaban ahogándose. Tener un blog, una fan page etc. requiere de un trabajo detrás.
Al final tenerlo abandonado da una imagen de ti. ¿Si abandonas tus propios activos lo haces también con tus clientes?
- No entender el SEO como estrategia a medio-largo plazo
Si crees que vas a ser el rey de internet en 1 mes no estás siendo realista. El SEO es orgánico y debes darle tiempo.
- Obsesionarse con palabras claves
El desconocimiento es peligroso. Muchas empresas se centran en estar en internet con palabras.
Las palabras han muerto. Las long tails son el oro del SEO.
Debes entender que nadie busca «Piscinas». Si quiero construirla buscaré empresa de construcción de piscinas.
No tiene sentido obsesionarse en la palabra piscinas.
- Pensar que tener un video casero es un video corporativo
Muchas empresas tienen videos en youtube. Son videos grabados desde el móvil. Realizando su trabajo pero sin ninguna calidad ni garantía de éxito.
Esto no es que no mejore tu percepción de marca. Además la empeora notablemente.
¡No seas cutre!
Ahora ya tienes algunos errores que las empresas tienen en su estrategia online. Si te sientes identificado cambia ya.
Para poder mejorar lo mejor es acudir a una empresa profesional que te ayude a mejorar tu imagen en internet.