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5 estrategias para mejorar la fidelización de clientes.

mejorar la fidelización de clientes

La mayoría de las empresas centran sus esfuerzos en conseguir nuevos clientes. Sin embargo, la fidelización es una de los aspectos más importantes en una empresa. La retención de clientes supone menos esfuerzo que conseguir nuevos. Si deseas mantener tu empresa estable y solida atento a las estrategias para mejorar la fidelización de clientes que te explicamos en este artículo. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas centran su actividad en conseguir nuevos clientes, pero muy pocos se esmeran en fidelizarlos después. Resulta  primordial mantener un nivel alto de satisfacción para que los clientes no quieran marcharse nunca. Todo…

La importancia de tener una buena estrategia de fidelización

Por lo general todas las estrategias de Marketing están enfocadas a la venta. Pero olvidamos la importancia de tener una buena estrategia de fidelización. Cuando perdemos de vista la fidelización perdemos al cliente. No nos enfocamos a lo que quiere o le gusta al cliente. Una vez conseguimos la venta simplemente nos olvidamos de ellos. Y, lo que es peor, ellos se olvidan de nosotros. Se habla mucho de enfocarnos al público potencial. Podríamos pensar que estamos contando con ellos. Pero lo cierto es que la estrategia está dirigida a vender. Y no a mantener al cliente a nuestro lado.…