Por lo general todas las estrategias de Marketing están enfocadas a la venta. Pero olvidamos la importancia de tener una buena estrategia de fidelización. Cuando perdemos de vista la fidelización perdemos al cliente. No nos enfocamos a lo que quiere o le gusta al cliente. Una vez conseguimos la venta simplemente nos olvidamos de ellos. Y, lo que es peor, ellos se olvidan de nosotros. Se habla mucho de enfocarnos al público potencial. Podríamos pensar que estamos contando con ellos. Pero lo cierto es que la estrategia está dirigida a vender. Y no a mantener al cliente a nuestro lado.…
La importancia de tener una buena estrategia de fidelización
